Aufgrund der großen Nachfrage sind der Koala und alle Kleidungsstücke derzeit ausverkauft. Du kannst jedoch bereits vorbestellen – das ist klug, denn sonst läufst du Gefahr, noch länger warten zu müssen.

Es wird erwartet, dass:

• der Koala Mitte Oktober geliefert wird
• die Kleidung Mitte August geliefert wird

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du selbstverständlich eine Sendungsverfolgung!

Ja, die gewichteten Kuscheltiere von Lotgenootje sind für eine tiefe Druckstimulation konzipiert, die dazu beitragen kann, Stress und Ängste zu reduzieren und einen besseren Schlaf zu fördern.

Die Kuscheltiere sind sowohl für Kinder (ab 3 Jahren) als auch für Erwachsene geeignet.

Damit wir das Gewicht addieren können! Manche Leidensgenossen geben noch einen angenehmen Duft dazu oder fügen selbst zusätzliches Gewicht hinzu.

Ja, Sie können Ihr Kuscheltier innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten zurücksenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Senden Sie uns eine E-Mail an info@lotgenootje.com mit Ihrer Bestellnummer und fordern Sie eine Rücksendung an.

Die Kuscheltiere können per Hand gereinigt werden. Wir empfehlen, die Kuscheltiere mit einem feuchten Tuch und ggf. etwas Seifenlauge zu reinigen. Um die Füllung zu schonen, empfehlen wir, die Kuscheltiere nicht in die Waschmaschine zu geben.

Das ist normal und kommt auch bei anderen Lotgenoot-Kuscheltieren vor. Dies ist das Ergebnis der verbesserten Qualität, bei der Füllung und Gewicht besser verteilt werden. Die beschwerte Füllung ist an der Innenseite angebracht, wodurch der Kopf leicht zusammenfällt. Durch leichtes Ziehen und Bewegen können Sie den Kopf sanft formen.

Erstens erhalten wir zum Glück fast nie Rücksendungen. Sollte dieser Fall eintreten, wird das Kuscheltier gründlich gereinigt und anschließend gespendet. Das zurückgegebene Kuscheltier wird daher nicht an einen Neukunden weiterverkauft.